Garantie 10 mois

Garantie 10 mois — conditions en clair.

Bloc, culasse, vilebrequin, bielles, pistons, soupapes et joints d'origine : couverts 10 mois à compter du premier démarrage après pose. Conditions complètes lisibles en cinq minutes.

Signature d'un document de garantie sur un bureau d'atelier

Ce qui est couvert

Les défauts mécaniques internes du moteur sont intégralement couverts pendant 10 mois : bloc, culasse, vilebrequin, bielles, pistons, soupapes et joints d'origine. La couverture démarre au premier démarrage après pose et reste valable sur l'ensemble du périmètre listé jusqu'au terme.

Ce qui ne l'est pas

Le périmètre exclut les pièces d'usure livrées neuves mais consommables à l'usage (courroie de distribution, pompe à eau fournie séparément, capteurs) ainsi que les organes externes repris du moteur d'origine (turbo, injecteurs, faisceau, calculateur, embrayage, volant moteur). Les dommages liés à une surchauffe, à un carburant contaminé ou à une pose hors spécifications constructeur restent à la charge du donneur d'ordre.

« La garantie s'active dès lors que la pose est réalisée par un professionnel qualifié et que la documentation de pose est conservée — c'est la seule condition d'engagement. »

Condition de pose professionnelle
Signature d'un document de garantie sur un bureau d'atelier

Comment ouvrir un dossier

Transmettez le diagnostic atelier, la facture de pose, le numéro de série moteur et une courte description du symptôme. Accusé de prise en charge sous 2 heures ouvrées, dossier ouvert sous 48 heures. Plus de huit dossiers sur dix se résolvent à distance avec votre monteur, sans retour de l'unité.

Palette de marchandises filmée dans un entrepôt logistique

En cas de retour nécessaire

Lorsque le retour est nécessaire, nous organisons l'enlèvement à nos frais et établissons un diagnostic à réception. Trois issues possibles selon le cas : expédition d'un moteur de remplacement à nos frais, réparation sous garantie, ou remboursement du moteur assorti des frais de pose documentés.

Documents fournis

Rapport quatre tests

Compression, étanchéité, endoscope et analyse d'huile, signés et datés, archivés par moteur.

Référence donneur

Données d'identification véhicule alignées avec la facture et l'étiquette palette.

Certificat de garantie

Numéro de série, date de début et conditions en langage clair — à conserver avec le dossier test.

Besoin du cadre juridique complet ? Retrouvez le détail dans nos conditions générales de vente.

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